信頼のサポート、確かな成果。

PDJへようこそ。私たちは、日本全国の企業ユーザー様に信頼性の高いバイリンガルサポートを提供しています。オンサイトでのフィールド・エンジニアリングから広域な導入支援まで、豊富な経験に基づいた実績ある対応で、貴社の業務を力強く支えます。

以下は、私たちが日常的に提供しているサポート内容の一部です：

エンドユーザー・サポート：　WindowsやMacに関する迅速な対応。
Office 365管理／クラウド設定：　メール、アプリケーション設定、スムーズな導入支援。
フィールド・エンジニアリング：　設置、修理、定期サービスのオンサイト対応。
IMAC／資産管理：　機器の移動・追加・変更をスムーズに実施。
ヘルプデスク：　チケット処理やユーザーサポートを行うバイリンガルチーム。
バックフィルサポート：　人手が足りない際の一時的な人材補完にも対応。

私たちの提供価値

信頼できるサイバーセキュリティ支援

PDJは、日本全国のエンタープライズチームに対して、日常的かつ信頼性の高いサイバーセキュリティ支援を提供しています。エンドポイント制御、ファイアウォール設定、脆弱性診断などを通じて、誇張や不安を煽ることなく、現実的かつ実行可能な対策を重視しています。実際のビジネス環境で導入可能なソリューションを通じて、お客様のセキュリティ体制を強化します。

セキュリティ管理：ファイアウォール、エンドポイント、メールの保護を適切に実施
VAPT：改善すべき箇所を明らかにするためのストレステスト
SOCモニタリング：シンガポールのiCyber社ATSOCによる24時間体制の監視
エグゼクティブ・ダッシュボード：意思決定者向けの分かりやすいリスクレポート

スムーズに機能するハードウェアロジスティクス

オフィスの移転から資産の回収まで、PDJはIT機器を正確かつ丁寧に、責任を持って取り扱います。保管、追跡、交換といった各工程において、お客様の業務が円滑に遂行可能な状態を維持できるよう支援します。

ロジスティクス＆保管：在庫を正確に受け取り、保管・発送をタイムリーに実施
RMA＆再生対応：返品・再整備を適切に処理
追跡＆在庫管理：すべての機器にバーコードを付けて正確に管理

チームの業務効率を高める支援

デジタル・トランスフォーメーション（DX）は、単にツールを増やすのではなく現場の業務を本質的に改善するものであるべきです。PDJは、クラウドへの移行、業務フローの簡素化、非効率なプロセスの発見を通じて、実務に寄り添った支援を提供します。コンサルティングから移行作業まで、お客様の目標に沿って明確かつ実行可能なアプローチで対応します。

戦略立案・アドバイザリー：スライドではなく、実行可能なロードマップをご提示
レガシー移行：煩雑さを避けてクラウドやSaaSへ移行
ワークフローのデジタル化：必要な部分に的を絞り、手作業を削減

私たちの強みが発揮される領域

オペレーショナルITサポート

PDJは、日本全国で日常のインフラ運用を支援しています。現場対応が可能なエンジニア、マルチベンダーの専門知識、そして安定性を支えるバックエンド体制により、オンサイトでもリモートでも、システムが滞りなく稼働するようサポートします。

サーバー、ストレージ、ネットワーク管理：長く使える設定と信頼できるサポート
TPMサポート：レガシーハードウェアの寿命を延ばす対応
マルチベンダー対応：Cisco、HP、Dell、Lenovo、富士通、NetAppなどに対応
配線・WiFiサーベイ：Ekahauを活用したネットワーク設計とテスト
調達支援：必要な機器やライセンスをスムーズに調達

マネージド・サービス

PDJは、リモート監視から管理支援まで、ビジネスの継続を支える24時間365日のマネージド・サービスを提供しています。迅速かつ信頼性の高い対応で、常に成果を実感できるサポートを行います。

24時間監視：お客様の代わりにシステムを常時モニタリング
インフラ管理：Windows、Linux、AWS、VMwareのサポート
データ保護：必要なときに確実に機能するバックアップと復旧プラン

人材育成への確かな取り組み

PDJでは、サイバーセキュリティ、インフラストラクチャ、デジタル・トランスフォーメーションといった分野において、優れた人材の重要性を深く理解しています。そのため、私たちは常に社員の成長に投資し、認定取得、実践的なトレーニング、現場での経験を通じて、必要な時に確実に成果を出せる体制を整えています。

PDJにご依頼いただくことで、準備が整い、迅速に対応し、課題解決に意欲的なチームの力をご活用いただけます。私たちのエンジニアは単なる技術力にとどまらず、品質へのこだわりと、お客様の業務に対する深い敬意を持って取り組みます。

貴社の課題解決、変革の推進、そしてビジネスのさらなる前進を、PDJが全力で支援いたします。